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# Zaps prêts à l'emploi

> Des Zaps pas à pas pour les besoins les plus courants

Chaque recette liste les étapes à créer dans l'éditeur de Zap. Remplacez les noms d'exemple par les vôtres.

## Mettre une automatisation en pause la nuit, la réactiver le matin

Utile quand votre équipe veut répondre elle-même aux messages en dehors des heures de bureau — ou l'inverse.

**1. Zap 1 — Déclencheur : Schedule by Zapier**

**Every Day**, à 19 h.

**2. Action : Agentova — Pause Automation**

**Automation** : choisissez votre automatisation dans la liste.

**3. Zap 2 — Déclencheur : Schedule by Zapier**

**Every Day**, à 8 h.

**4. Action : Agentova — Activate Automation**

**Automation** : la même automatisation.

Lancer le Zap du matin sur une automatisation déjà active est sans conséquence : rien ne change et aucune erreur n'est levée.

> [!WARNING]
>
> Rien de ce qui arrive pendant la nuit n'est rattrapé le matin. Pour une automatisation d'**e-mails**, Agentova cesse d'écouter la boîte mail pendant la pause : les e-mails reçus pendant la nuit **ne reçoivent jamais de réponse** de votre agent, même après la réactivation du matin. Ne mettez une automatisation d'e-mails en pause la nuit que si votre équipe répond elle-même à ces e-mails.

## Être alerté quand une automatisation cesse de fonctionner

**1. Déclencheur : Agentova — Automation Status Changed**

**2. Filter by Zapier**

Ne continuer que si **Status** vaut exactement `error`.

**3. Action : Slack — Send Channel Message (ou Gmail, SMS…)**

Message : « L'automatisation *Name* (*Agent Name*) s'est arrêtée sur une erreur — vérifiez sa connexion dans Agentova. » — insérez les champs **Name** et **Agent Name** du déclencheur.

Cela attrape les échecs : accès à un compte révoqué, boîte mail qui refuse la connexion, canal impossible à reconnecter. Quand un échec fait disparaître une automatisation, ce dernier `error` est le seul signal : quand il arrive, l'automatisation a déjà quitté les listes, jusqu'à la reconnexion de son compte. Supprimer une automatisation ou la désactiver dans l'application Agentova n'envoie rien.

## Être alerté quand une réponse échoue

**1. Déclencheur : Agentova — Run Completed**

**2. Filter by Zapier**

Ne continuer que si **Status** vaut `failed` (ou `failed` **ou** `partial` pour attraper aussi les échecs partiels).

**3. Action : votre canal d'alerte**

Incluez l'Automation ID, le Trigger Type et l'Occurred At, pour que l'équipe retrouve la conversation.

## Envoyer chaque nouveau lead dans un tableur ou votre CRM

**1. Déclencheur : Agentova — New Lead**

**2. (Facultatif) Filter by Zapier**

Ne gardez qu'une source, par exemple **Source** vaut exactement `lead_ads`, ou un seul agent avec **Agent ID**.

**3. Action : Google Sheets — Create Spreadsheet Row (ou HubSpot, Pipedrive…)**

Associez Name, Email, Phone, Source et Created At à vos colonnes.

## Garder une trace de tout ce que font vos agents

**1. Déclencheur : Agentova — Run Completed**

**2. Action : Google Sheets — Create Spreadsheet Row**

Une ligne par exécution : Occurred At, Automation ID, Trigger Type, Status. Pratique pour compter chaque semaine ce que vos agents ont traité.

## Mettre une automatisation en pause pendant vos congés

**1. Déclencheur : Google Calendar — Event Start**

Cherchez les événements contenant « Congés ».

**2. Action : Agentova — Pause Automation**

**3. Second Zap : Google Calendar — Event Ended, puis Agentova — Activate Automation**

Le même avertissement que pour la pause de nuit s'applique : ce qui arrive pendant vos congés n'est pas rattrapé à votre retour.


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